Reklamation & Garanti
Garanti
De flesta av våra produkter omfattas av tillverkarens garanti, som varierar mellan olika varumärken. Garantin gäller för eventuella fabrikationsfel och inte för normalt slitage eller skador som uppstått genom felaktig användning.
Reklamationsrätt
Utöver garantin gäller alltid 3 års reklamationsrätt från det att du mottagit varan, enligt svensk konsumentlagstiftning. Det innebär att du som kund har rätt att reklamera en vara om den visar sig vara felaktig eller avvika från det som avtalats, även efter att garantin har gått ut.
Tillvägagångssätt vid reklamation
- Kontakta oss på Indie Home genom att skicka ett mejl till info@indiehome.se
- Beskriv tydligt vad som hänt och bifoga gärna bilder som tydligt visar felet.
- Vi återkommer så snart som möjligt med information om hur ärendet hanteras vidare.
- Vid godkänd reklamation kan varan repareras, ersättas eller återbetalas, beroende på situation.
Om du är osäker på om ditt ärende omfattas av garanti eller reklamation är du alltid välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att reda ut det.
